Naším prvořadým úkolem je zajistit kvalitní a spolehlivé servisní zabezpečení instalovaných zařízení. Jako autorizované a certifikované servisní centrum dokumentových skenerů různých značek pro Českou a Slovenskou republiku Vám nabízíme:
Alaris Replacement
3YAUR ZDARMA (3letá Advanced Unit Replacement záruka Alaris)
- Registraci skeneru a nahlášení závady oznámíte přímo Kodak Alaris (pouze anglicky)
- Výměna skeneru do 2. – 5. pracovního dne (podle typu skeneru)
3YAUR SCS Alaris
- Registraci skeneru provedeme za vás
- Telefonická a servisní podpora je k dispopzici 8/5 v češtině
- Výměna skeneru do 2. – 5. pracovního dne (podle typu skeneru)
AUR se vztahuje pouze na Departmental a Low volume skenery až do modelu i2900.
On-site servis
- Příjezd technika do 2 pracovních dnů v ČR (SR plus 1 den)
- 1 x ročně výměna spotřebního materiálu (prohlídka, kompletní údržba a diagnostika zařízení) v místě instalace, náhradní díly a servisní zásahy v ceně
- Telefonická a servisní podpora je k dispopzici 8/5 v češtině
- Poskytnutí náhradního zařízení
On-site servis je určen pro skenery, které zpracovávají větší množství dokumentů. Naším cílem je zajistit jejich bezproblémové fungování a zabránit výpadkům ve vašem workflow.
servicedesk@scanservice.cz
+420 267 009 924
