Dobrý den, tady je Váš Český slavík Mattoni. Letos si píšu podzimní deník, ve kterém se snažím zachytit a popsat, co se v průběhu ankety kolem mě děje. Není to nic lehkého, protože je to sice jedno jednání za jednáním, ale jen máloco je o anketě nebo programu. Anketa běží jako po drátku a já nedělám celé dny nic jiného, než že připravuji smlouvy nebo vedu poslední jednání s partnery, kteří teprve vstoupí do hry.
Moje návštěva ve scanservice
Tak nám začíná přituhovat. Už je jasně znát, že se blíží start hlasování. Schůzka střídá schůzku, probíhají jednání na Nově a s Rádiem Impuls, které už brzy spustí každoroční anketu o nejpopulárnější českou píseň roku, a pomalu se chystá tisková konference v hotelu Barceló v Celené ulici, kde jako každý rok prozradím všechny letošní zásadní novinky. Ale ze všeho nejdůležitější byla minulý týden pracovní schůzka s firmou scanservice.
Firma scanservice je česká jednička v oblasti digitalizace, zpracování a správy dokumentů. Jednoduše řečeno, tahle firma se nám stará o digitální zpracování vašich hlasů. Starší pamětníci si připomenou, že v dávných dobách se hlasovalo pomocí kupónů z různých časopisů a novin. Já, novodobý Slavík, jsem byl jednou z prvních anket, která přešla na hlasování pomocí mobilů a prostřednictvím internetu. A právě ty hlasy sčítají ve scanservice.
Na první pohled je to jednoduchá záležitost, ale ve firmě vědí své. Nejde jen o statistiku hlasování, ale i o věci okolo. Ochranu dat, aby se do nich nedostal nikdo nepovolaný, a také o různé analýzy výsledků. Díky tomu třeba víme, že nejvíce hlasů posílají fanoušci ve věku 20-30 let, ale rok od roku se účastní víc a víc těch ještě mladších. Zhruba dvě třetiny hlasujících tvoří ženy a většina hlasů přichází po internetu.
A co vše musí ještě ve scanservice "vychytat"? Při sčítání používají sofistikované metody identifikace interpretu v SMS hlasování. Na zasílaných SMS se projevují vlivy moderních technologií, jako je přechod od číselných klávesnic k alfabetickým. Projevuje se to změnou vzniklých chyb a překlepů. Systém se musí vyrovnat i s různou kódovou stránkou pro diakritiku v různých mobilních telefonech. Na tomto projektu je názorně vidět, jak je komplikované používání diakritiky v oblasti digitálních technologií. Potom co jsme si již zvykli, že na nás počítač mluví v operačních systémech česky. Velmi často někteří hlasující mají své interprety tak rádi, že by je chtěli mít na prvním, druhém i třetím místě a proto je uvedou na první, druhou i třetí pozici v jedné SMS. U kapel (skupin) by to bylo sice fyzicky možné, protože některé kapely mají i 3 členy, ale u zpěváků a zpěvaček by to bylo značně komplikované a vedlo by to k porcování interpretů. Program se snaží chránit zdraví interpretů a tyto případy eliminuje.
Tak ahoj příští týden. Jo, ještě jssem chtěl dodat, že když čtete seznam klientů scanservice, tak to zní jako soupis nejúspěšnějších českých firem. Koneckonců, i oni se umísťují mezi stovkou nejúspěšnějších českých podniků. A návštěva u nich je vždycky plná informací o různých inovacích. Jen my, slavíci, jim moc nerozumíme.
Váš Český slavík Mattoni